Komunikácia: Schopnosť jasne a presvedčivo vyjadrovať výhody produktu a počúvať potreby zákazníka.
Empatia: Pochopenie a porozumenie emocionálnym potrebám zákazníka.
Trpezlivosť a vytrvalosť: Nie každý predaj je rýchly, a preto je dôležité mať trpezlivosť a nevzdávať sa.
Vyjednávanie: Schopnosť dohodnúť podmienky, ktoré vyhovujú obom stranám.
Technické znalosti: Poznať detaily o produktoch/službách, ktoré predávate.
