Vážení kolegovia,
poisťovňa Generali od 17.3.2025 spúšťa elektronickú korešpondenciu na klientov, ktorý majú platný e-mailový kontakt a na ich zmluve neevidujú vyjadrenie súhlasu s elektronickou komunikáciou. Výnimkou budú len písomnosti, na ktoré sa vzťahuje povinnosť zaslania na poštovú adresu alebo ktorých povaha nedovolí poslať ich elektronicky. Takéto písomnosti budeme naďalej zasielať poštou.
Elektronická korešpondencia so sebou prináša veľa výhod:
– rýchlosť a efektívnosť komunikácie,
– ľahká dostupnosť informácií kedykoľvek vďaka ich uloženiu v e-mailovej schránke,
– ochrana dokumentov pred zničením alebo stratou.
Aj napriek výhodám, ktoré táto zmena prinesie, klient nebude súhlasiť s nastavením elektronickej korešpondencie, bude ju môcť vrátiť do pôvodného stavu:
– prostredníctvom e-formuláru (odkaz na formulár bude uvedený v e-maile o zapnutí elektronickej korešpondencie)
– prostredníctvom e-mailovej adresy – ekorespondencia.sk@generali.com
– cez kontaktné centrum
S pozdravom
Ing. Jozef Plaj
garant pre neživotné poistenie