CENA: 45.00 €
V oblasti prodeje hraje komunikace zásadní roli. Jedním z nejúčinnějších nástrojů, kterými mohou prodejci ovlivnit rozhodování zákazníků, jsou otázky. Správně formulované otázky nejenže pomáhají nalézt potřeby zákazníka, ale také vytvářejí důvěru a posilují vztah mezi prodávajícím a kupujícím.
V kurzu se dozvíte:
• jaké otázky Vám zákazníci asi položí
• proč je každá otázka jako kotva
• jak dobře žádat o kontakty
• princip reverzní psychologie
• jakou roli hraje internet v otázkách zákazníka
Tento kurz poskytne účastníkům nejen teoretické znalosti, ale také praktické dovednosti, které jim umožní efektivně využít otázky ke zlepšení svých prodejních výkonů.
