Colonnade – Nahlasovanie škodových udalostí odteraz pohodlnejšie

Vážení kolegovia,

radi by sme vás informovali o nových funkciách, ktoré prinášajú väčší komfort a transparentnosť pre našich klientov a partnerov v oblasti likvidácie poistných udalostí.

V minulom roku sme spustili novú verziu nahlasovania poistných udalostí online prostredníctvom webovej aplikácie https://skody.colonnade.sk/. Od jej spustenia máme viac ako 50 % škodových udalostí nahlasovaných online.

Prichádzame s novinkou, vďaka ktorej máte možnosť prostredníctvom našej responzívnej webovej aplikácie https://skody.colonnade.sk/check využívať nasledovné služby:

1. Funkcia STAV škodovej udalosti: 

  • Kontrola stavu spracovania škodovej udalosti
  • Nahrávanie potrebných dokumentov
  • Pridávanie poznámok pre likvidátora

Táto funkcia je dostupná pre všetky škodové udalosti, ktoré boli nahlásené prostredníctvom uvedenej webovej aplikácie https://skody.colonnade.sk/.

Aby ste mohli využiť túto funkciu, je potrebné overiť vašu totožnosť pomocou údajov:

  • Dátum narodenia hlavného kontaktu, ktorý zadal nahlasovateľ (reportér) pri hlásení škodovej udalosti
  • Číslo škodovej udalosti

Poznámka: Tieto údaje boli zadané nahlasoveteľom  (reportérom) škodovej udalosti pri jej nahlásení prostredníctvom našej aplikácie.

2. Funkcia pokračovanie v procese registrácie škodovej udalosti

V prípade, že nahlasovateľ (reportér) škodovej udalosti chce pokračovať v procese registrácie škodovej udalosti, ktorú v minulosti nedokončil, je to možné prostredníctvom funkcie Save&Continue. K pokračovaniu registrácie sú potrebné nasledovné údaje:

  • Dátum narodenia reportéra, ktorý reportér zadával  pri začiatku registrácie škodovej udalosti prostredníctvom webového portálu
  • číslo návrhu škodovej udalosti (číslo návrhu Vám bolo zaslané na Váš e-mail)

Poznámka: ak sa nedokonči registrácia škodovej udalosti do 90 minút, systém zašle e-mail
s odkazom na pokračovanie nedokončenej registrácie. Funkcia Save&Continue je dostupná do 30 dní od dátumu začatia registrácie škodovej udalosti.

Veríme, že táto novinka uľahčí a zrýchli komunikáciu, a zároveň prispeje k vyššej spokojnosti našich spoločných klientov a partnerov.

S pozdravom

Ing. Jozef Plaj
garant pre neživotné poistenie

Časová os školení LVL1

Posunutím spodnej lišty vpravo sa ti objavia všetky školenia Level 1. 

Životné poistenie 4U
DOMOV IN - Poistenie nehnuteľností a zodpovednosti za škodu
Active Life
Prémiové bývanie – poistenie domov, bytov a domácností
Úvery - komplet
Snehová guľa
Moja Farbička Plus – Investičné životné poistenie
KASKO – Auto komplet, PZP
Kasko – Autobonus, PZP
Životné poistenie
Viva - poistenie majetku a zodpovednosti za škodu občanov
Zodpovednosť za škodu zamestnanca
Cestovné poistenie
SDS II. Pilier
Realitný fond a depozitné konto
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
YOUPLUS
AXA/UNIQA
AXA/UNIQA
PREMIUM
ETF fondy
Allianz SP
Kooperativa
Komunálna poisťovňa
Kooperativa S7
Collonade
Collonade
AXA Assistance
NN
IAD