Dobrý deň,
od včerajšieho popoludnia sme zaznamenali viacero prípadov, keď z firemných e-mailových účtov odchádzali neautorizované správy (pravdepodobne spam). V dôsledku toho niektorým používateľom mohli prísť notifikácie o nedoručení e-mailov, ktoré sami neodosielali.
Čo sa pravdepodobne stalo? Ide o situáciu, keď sa útočník dostane k prihlasovacím údajom používateľa (napr. cez podvodný phishingový e-mail alebo únik hesiel z iných služieb) a následne z jeho účtu rozpošle spam. Môže to byť spôsobené aj týmito faktormi:
- Používateľ použil slabé alebo opakované heslo.
- Účet bol pristúpený z nezabezpečeného zariadenia.
- Používateľ si nevšimol falošnú prihlasovaciu stránku (phishing).
Aj keď máme na staniciach antivírus, ten nedokáže ochrániť pred všetkým – najmä ak ide o zneužitie legitímnych prihlasovacích údajov.
Čo odporúčame vám:
- Skontrolujte si odoslané e-maily, či tam nenájdete správy, ktoré ste sami neodosielali.
- Ak máte podozrenie, okamžite si zmeňte heslo.
- Používajte silné a unikátne heslá (ak neviete, ako, použite správcu hesiel).
- Ak máte akékoľvek pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom nášho supportného oddelenia. Radšej skontrolujeme aj potenciálny falošný poplach, než by sme prehliadli skutočný problém.
Ďakujeme za vašu spoluprácu, obozretnosť a zodpovedný prístup.
S pozdravom,
Tím IT oddelenia